常见问题

如以下「常见问题」未能解决你的疑问,可联络[email protected]
问题:
1. 软件支援什么相片及影像格式?
2. 试用版软件与注册版有何分别?
3. 怎样为软件注册?
4. 我的电脑已接到互联网, 为何在线注册不能成功?
5. 当我重新安装作业系统后,我怎样可以重新为软件注册?
6. PhotoRite FX 快理相 用户可否升级到 豪华版?
问: 软件支援什么相片及影像格式?
答: 快理相 支援一般常用的图像及多媒体档案格式:
支援的图像档案格式:
档案格式 档案全名 延伸格式
JPEG Joint Photographic Experts Group *.jpg, *.jpeg, *.jpe
BMP Windows Bitmap *.bmp
TIFF Tagged Image File Format *.tif, *.tiff

支援的多媒体档案格式:
档案格式 档案全名 延伸格式
MPEG Moving Picture Experts Group *.mpg, *.mpeg
AVI Windows formats *.avi
WAV Windows formats *.wav
问: 试用版软件与注册版有何分别?
答: 用户可免费下载30天试用版 PhotoRite 快理相 豪华版 软件。试用期内,用户可使用软件的全部功能。试用期过后,除非输入有效的注册序号,否则软件将不能再使用;而注册版是没有使用期限的。
问: 怎样为软件注册?
答: 注册
1. 执行PhotoRite 快理相软件。
2. 于程式内,按「服务 > 注册」开启注册页。
3. 安装此软件的电脑若可连接到互联网,用家可使用在线注册。不能连接上互联网的电脑可选择离线注册。

在线注册
1. 于注册页的序号栏填上光碟封套上的注册序号。
2. 填上名称和电邮地址。
3. 按「注册」即可完成注册。

离线注册
透过网页索取启动码
1. 使用这方法需要一台可连接到互联网的电脑。
2. [产品注册] 填入注册序号(印于光碟封套上)、姓名、电邮地址和识别码(显示于软件注册页)后,网页会回覆一个启动码。
3. 获取启动码后,于注册页内填上注册序号、姓名、电邮地址和启动码。
4. 按「注册」即可完成注册。
透过电话索取启动码
1. 于注册页的序号栏填上光碟封套上的注册序号。
2. 填上名称和电邮地址。
3. 于香港办公时间内致电本公司 (852) 26074113 要求获取启动码。
4. 获取启动码后,于启动码栏填上启动码。
5. 按「注册」即可完成注册。

备注:
每个注册序号只能使用一次
成功注册后你的电邮地址将收到一封电邮。请保留该电邮,当要重新安装此软件时,请回覆该电邮到客户服务部 [email protected]
问: 我的电脑已接到互联网,为何在线注册不能成功?
答: 这可能有以下原因:
请确保您的网路防火墙能让 PhotoRite 快理相 软件连接至互联网 (如果您未能够修改或检视防火墙的设定,请联络您的系统管理员)。例如,对于 Norton Anti-Virus 用户,你可于[Norton Anti-Virus > Internet Security > 个人防火墙 > 程式]修改设定为[Internet 存取 到 允许全部]便可以让 PhotoRite 快理相 连接互联网。
请留意您的 PhotoRite S/N 并没有在其他的电脑上进行过注册。
若仍不能成功注册, 请使用 "离线注册 > 透过网页索取启动码"。
问: 当我重新安装作业系统后,我怎样可以重新为软件注册呢?
答: 当重新安装作业系统后,请您回覆 PhotoRite 的注册电邮到我们的客户服务部 [email protected] 要求重新启动你的注册序号。我们会于一个工作天内完成以电邮通知你。
问: PhotoRite FX 快理相 用户可否升级到 豪华版?
答: 可以!请到 [网上升级] 付款,以 HK$140 把 PhotoRite FX 快理相 升级到 豪华版。你将要输入一个有效的 PhotoRite FX 快理相 注册序号才可以这特惠价升级。而每个注册序号只可作一次升级付款。


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